Erklärung zur Informationspflicht

Privacy policy

This English version is provided for convenience. The German version is legally binding.

Datenschutzerklärung

Data protection

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2021). In diesen Datenschutzinformationen informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website.

Protecting your personal data is of particular concern to us. We therefore process your data exclusively on the basis of the statutory provisions (GDPR, Austrian TKG 2021). This privacy information explains the most important aspects of data processing on our website.

Beim Besuch unserer Webseite wird Ihre IP-Adresse, Beginn und Ende der Sitzung für die Dauer dieser Sitzung erfasst. Dies ist technisch bedingt und stellt damit ein berechtigtes Interesse iSv Art 6 Abs 1 lit f DSGVO dar. Soweit im Folgenden nichts anderes geregelt wird, werden diese Daten von uns nicht weiterverarbeitet.

When you visit our website, your IP address and the start and end of your session are recorded for the duration of that session. This is technically necessary and therefore constitutes a legitimate interest within the meaning of Art 6 (1) (f) GDPR. Unless stated otherwise below, we do not process this data any further.

Hosting

Hosting

Unsere Website wird bei der World4You Internet Services GmbH (Linz, Österreich) gehostet. Beim Aufruf der Website verarbeitet der Hoster in unserem Auftrag technische Zugriffsdaten (insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit sowie aufgerufene Seiten) in Server-Logfiles. Mit dem Hoster besteht ein Vertrag über Auftragsverarbeitung gemäß Art 28 DSGVO.

Our website is hosted by World4You Internet Services GmbH (Linz, Austria). When you access the website, the hosting provider processes technical access data on our behalf (in particular IP address, date and time, and pages accessed) in server log files. A data processing agreement pursuant to Art 28 GDPR is in place with the hosting provider.

Lokale Speicherung (Local Storage)

Local storage

Wenn Sie auf unserer Website die Sprache oder das Farbschema (hell/dunkel) umschalten, wird Ihre Auswahl im Local Storage Ihres Browsers gespeichert. Diese Speicherung ist für die von Ihnen gewünschte Funktion technisch erforderlich (§ 165 Abs 3 TKG 2021); es werden dabei keine personenbezogenen Daten verarbeitet und keine Daten an uns oder Dritte übermittelt. Sie können den Eintrag jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers löschen.

If you switch the language or the color scheme on our website, your choice is stored in your browser's local storage. This storage is technically required for the function you requested (§ 165 (3) TKG 2021); no personal data is processed and no data is transmitted to us or to third parties. You can delete the entry at any time via your browser settings.

Reichweitenmessung (Umami)

Web analytics (Umami)

Diese Website nutzt die selbst gehostete Analyse-Software Umami (analytics.software-solutions.io). Umami verwendet keine Cookies und speichert keine personenbezogenen Daten; IP-Adressen werden nicht dauerhaft gespeichert, Besuche nur anonymisiert und aggregiert erfasst. Auch unsere Terminbuchungsseiten (termin.software-solutions.io) werden auf diese Weise anonym gemessen. Die Daten verlassen unseren Server nicht. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der statistischen Auswertung der Website-Nutzung (Art 6 Abs 1 lit f DSGVO).

This website uses the self-hosted analytics software Umami (analytics.software-solutions.io). Umami does not use cookies and does not store personal data; IP addresses are not stored permanently, and visits are recorded only in anonymized, aggregated form. Our appointment booking pages (termin.software-solutions.io) are also measured anonymously in this way. The data never leaves our server. The legal basis is our legitimate interest in the statistical analysis of website usage (Art 6 (1) (f) GDPR).

Terminbuchung (Cal.com, selbst gehostet)

Appointment booking (self-hosted Cal.com)

Für die Online-Terminbuchung nutzen wir eine selbst gehostete Instanz der Open-Source-Software Cal.com (termin.software-solutions.io). Die bei der Buchung angegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, ggf. Anliegen und Adresse) verarbeiten wir ausschließlich zur Durchführung und Verwaltung des Termins; sie werden auf unserem Server gespeichert. Zur Terminorganisation wird der Termin in unseren Microsoft-365-Kalender eingetragen; bei Online-Terminen wird zusätzlich ein Microsoft-Teams-Besprechungslink erstellt. Dabei werden Ihr Name und Ihre E-Mail-Adresse an Microsoft (Microsoft Ireland Operations Ltd.) als Auftragsverarbeiter übermittelt; im Rahmen der Microsoft-Dienste kann eine Übermittlung in die USA erfolgen — Microsoft ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert (Angemessenheitsbeschluss gem Art 45 DSGVO). Buchungsbestätigungen und Erinnerungen versenden wir über den E-Mail-Dienstleister Brevo (Sendinblue SAS, Paris, Frankreich) als Auftragsverarbeiter. Eine darüber hinausgehende Weitergabe an Dritte erfolgt nicht. Buchungsdaten löschen wir, sobald sie für die Abwicklung des Termins nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. Rechtsgrundlage ist die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art 6 Abs 1 lit b DSGVO).

For online appointment booking we use a self-hosted instance of the open-source software Cal.com (termin.software-solutions.io). The data provided when booking (name, email address, and where applicable your request and address) is processed solely to conduct and manage the appointment; it is stored on our server. To organize the appointment, it is entered into our Microsoft 365 calendar; for online appointments, a Microsoft Teams meeting link is also created. In doing so, your name and email address are transmitted to Microsoft (Microsoft Ireland Operations Ltd.) as a data processor; within the Microsoft services, data may be transferred to the USA — Microsoft is certified under the EU-US Data Privacy Framework (adequacy decision pursuant to Art 45 GDPR). Booking confirmations and reminders are sent via the email service provider Brevo (Sendinblue SAS, Paris, France) as a data processor. No further disclosure to third parties takes place. We delete booking data as soon as it is no longer required for handling the appointment and no statutory retention obligations apply. The legal basis is the performance of pre-contractual measures (Art 6 (1) (b) GDPR).

Kontakt mit uns

Contacting us

Wenn Sie per E-Mail Kontakt mit uns aufnehmen, werden Ihre angegebenen Daten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen sechs Monate bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

If you contact us by email, the data you provide will be stored by us for six months for the purpose of handling your inquiry and in case of follow-up questions. We will not share this data without your consent.

Ihre Rechte

Your rights

Ihnen stehen bezüglich Ihrer bei uns gespeicherten Daten grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerruf und Widerspruch zu. Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich bei uns unter cp@software-solutions.io oder bei der Datenschutzbehörde beschweren.

With regard to your data stored by us, you generally have the rights to access, rectification, erasure, restriction, data portability, withdrawal and objection. If you believe that the processing of your data violates data protection law or that your data protection rights have otherwise been infringed, you can complain to us at cp@software-solutions.io or to the Austrian Data Protection Authority.

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

SSL/TLS encryption

Aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, nutzt unsere Website eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Damit sind Daten, die Sie über diese Website übermitteln, für Dritte nicht mitlesbar. Sie erkennen eine verschlüsselte Verbindung an der „https://“-Adresszeile Ihres Browsers und am Schloss-Symbol in der Browserzeile.

For security reasons and to protect the transmission of confidential content that you send to us as the site operator, our website uses SSL/TLS encryption. Data you transmit via this website cannot be read by third parties. You can recognize an encrypted connection by the "https://" address line of your browser and the lock symbol in the browser bar.

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